在当前形势下,企业发展遇到较大的困难,传统发展模式似乎遇到瓶颈,企业突围有什么新的手段和方法呢?
在数月前,本人有幸参加了一场磨商网举办的关于品牌营销和网络营销的交流会,受益匪浅,感触多多。
提起品牌营销,大家都不陌生,一直以来,研磨行业一些优秀的企业都在不遗余力的打造企业和产品品牌,通过品牌所形成的强大号召力建立了庞大的销售网络、扩大了市场的份额。
而提到网络营销,大家虽然似曾相识,尽管对网络营销、电子商务等名词已经耳熟能详,但与传统销售模式相比,网络营销在具体运用方面还有一定的差距。
研磨产品作为工业品的一部份,适不适合进行电子商务是大家比较关心的。电子商务作为信息时代所产生的新的营销模式,与传统营销模式相比,在信息处理、工作效率、覆盖范围、成本控制等方面都具备了无可比拟的优越性。尽管,从今天在电子商务方面的运用来看,一般日用消费品所占的比例比较大,而工业品的运用比例还比较小。但是,我们应该看到工业品的成交比例在不断的增加,特别是在当前经济较为困难、成本居高不下、人员流动较大的今天,越来越多的企业转向通过电子商务来转变经营模式。当然,电子商务作为新的营销模式也并不是万能的,企业在实施电子商务时还需要结合自身实际情况和销售目标来定位。
我想在此简单介绍一下两种电子商务的运用模式。
一种是B2B模式,以产品品牌推广为目的,以达到与目标客户群体建立业务合作关系的方式。这种方式比较适用于生产型企业,有自己的产品、品牌,可通过网上招商建立分销网络,也可以通过对一些产品关键字的推广来开发一些终端用户。在传统业务模式下,要实现以上两个销售目的,都需要招聘大量的业务人员去开发市场和客户,需要耗费较长的时间才能建立起来,这对于任何一家中小型企业来说,是很难承担得起如此庞大的业务费用和时间成本的。而通过B2B模式,利用网络信息技术传播快、覆盖广、成本低的特点,足不出户、无需业务员也有可能把业务做到更广阔的地方。
另一种是B2C模式,是指直接为消费者提供产品需求的销售模式,以直接产生销售为主要特征。这一模式比较适合于一些流通型企业,有代表性的就是各大网上商城,其实简单来理解就是传统的实体店面销售转换成网店的方式进行,销售的产品和服务的对象均没有发生变化,但是网店所能覆盖的区域是实体店面所无法相比的。商业模式从过去的百货商场发展到连锁模式,如今网上商城正在受到越来越多消费者的认同,与传统商业模式相比,网上商城除了在价格上有明显优势外,“方便”恐怕是消费者更加青睐的,对于工作、生活都保持快节奏的现代社会,只要动动鼠标就可达到购物的目的,又有谁还愿意花那么多时间挤在人群中去逛街呢?
工业品能否像其它日用品那样开设网上商城?答案是肯定的,只要工业品有通过实体门店销售这一模式存在,就必然可以通过网上商城进行销售。传统门店在市场覆盖面、产品种类、营业面积等方面都有局限性,而工业品的市场需求又相当广阔,工业品网上商城的特点刚好可以满足不同区域不同层次消费者的需求,同时,网上商城不受营业面积限制,不受营业时间限制,更为重要的是,在传统渠道分销模式下,产品每经过一个环节都将增加一道成本,到了终端用户手中,要么就是价格偏高,失去竞争力。要么就是中间环节利润太薄,经销商失去销售热情,导致产品销售不佳。而通过网上商城模式,减少了大量的中间环节和成本,加大了产品的竞争优势。
传统的渠道分销模式越是发展到下游,在管理上越是困难,一些知名品牌辛辛苦苦建立起来的品牌优势往往被一些假冒伪劣产品抢占了偏远的二、三线市场,而厂家尽管知情却无力打假,眼睁睁看着假货横行。通过网上商城销售模式,减少了中间环节的存在,也就减少了假货横行的空间,厂家可以直接参与到销售与服务的过程中,对品牌的保护将会更加有力。
许多人担心,认为抛开传统分销渠道,产品将无法进行销售,理由是终端用户的采购习惯仍然是首选就近的实体门店。另外,采购工作的一些“灰色地带”往往是业务成交的“润滑剂”。
以传统的模式来看,上述理由的确存在,不过,任何事情还是要以发展的眼光去看待,我们把时光倒退回十年前,当时网上购物在许多人眼里还非常陌生,人们的习惯都是到实体店面去进行购物,然而,十年以后的今天,网上购物已被大多数人所接受,而随着信息技术日新月异的发展,网上购物、移动购物等新商业模式发展趋势愈加明朗。
至于采购工作的“灰色地带”,应该看到它是在商业环境还不是很成熟、监管法规还不是很到位的前提下所产生的“特有”现象。随着政策法规的不断完善,企业内部监管愈加严格,操作流程透明化,采购成本合理化等具体措施的落实,打破和减少“灰色地带”并非不可能。其实“灰色地带”作为业务往来的“润滑剂”也并不是所有的时候都那么管用,你能用别人也能用,争来争去,精力都放在了维护关系上,忽略了产品品质、用户服务等核心竞争环节,一旦有什么风吹草动,反而脆弱不堪。所以,竞争的根本还是要靠品牌、品质、服务、成本优势等环节,方能做到可持续的发展。而网上销售在这些环节和因素上就非常重视,符合市场竞争的一般规律性。
无论是生产型还是流通型企业,无论是选择B2B或是B2C模式,还是创新发明其它模式,企业经营的最终目的都是为了创造利润,服务客户。其实任何商业模式只要存在就有它存在的道理,在传统商业模式的基础上,与新商业模式进行互补,做到目标一致、取长补短,方能增加企业的市场竞争力。在当前经济形势不容乐观的大环境下,企业必须要结合自身实际情况,从传统思维模式中走出来,如果仍然守着过去的经验不放,对市场和客户的需求视而不见,对新事物的产生抱着排斥与抵触的情绪,则很可能再次被抛在身后,失去发展的机遇。(文/刘建彬 天天MRO工业品网上商城)
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